Renovierungsbedürftiges Hotel mit freundlichem Personal und gutem Frühstück
Wir kennen das Hotel von früher und hatten uns aufgrund früherer Erfahrung dafür entschieden. Das Zimmer war bereits mittags beziehbar. Das Frühstücksangebot war umfangreich und sehr lecker. Wasserflaschen auf dem Zimmer sind kostenlos. Unser Problem mit dem Zustellbett wurde umgehend aus der Welt geräumt. Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend.
Bad: Die Zimmer brauchen dringend einen Maler und Bodenleger. Die Wände waren fleckig und abgewohnt. Im Bad war der Wanneneinlauf verrostet, der Duschvorhang an der unteren Kante schwarz - das hätte man mit wenig Mühe mal ersetzen können. Der Einbaukühlschrank war zugeschraubt. Der Kleiderschrank ist für einen längeren Aufenthalt nicht geeignet. Absolut geärgert haben wir uns über die Sache mit dem Zustellbett. Wir haben über booking.com gebucht - angegeben wurde von uns die Übernachtung von 2 Erwachsenen und einem 11-jährigen Kind. Lt. Angaben des Hotels übernachtet ein Kind bis 12 kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ein Zustellbett würde auf Anfrage bereitgestellt. Bis zum Abschluss der Buchung wird für das Zustellbett kein Preis genannt (außer man öffnet noch ein winziges Zusatzinfo-Feld, aus dem hervorgehen soll, dass das Zustellbett Geld kostet). Wie bitteschön übernachtet das Kind dann kostenlos? Auf Anfrage heißt es "im Bett der Eltern" - lustig, da das Zimmer zwei Einzelbetten hat. Und dann war das Zustellbett noch eine Zumutung - eine billige Polsterliege, bei der man schon mein Hinsetzen jede Holzlatte gespürt hat. An Schlafen wäre so nicht zu denken gewesen. Hier hat das Hotel jedoch auf meine Beschwerde promt nachgebessert und eine Matratze aufgelegt.
Ines auf Booking.com, 15.10.2019
